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Via Andrea Mattiazzo 4
31050 Ponzano Veneto, TV
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info@hrm-consulting.it
Tel: +39 0422 1770119

MYSTERY GUEST

Hotel Mystery Guest®

Scopri anche tu Hotel Mystery Guest®! Verifica la qualità dei tuoi servizi e scopri i segreti dei tuoi competitors. Il tutto in totale anonimato.

PERCHÈ HOTEL MYSTERY GUEST?

Perché hai bisogno
di Hotel Mystery Guest®

Se hai un hotel non puoi non pensare a Hotel Mystery Guest®.
Grazie a Hotel Mystery Guest® avrai la possibilità di far analizzare il tuo hotel con occhi professionali e distaccati. Questo ti permetterà di incrementare la potenza dei tuoi punti di forza e azzerare i tuoi punti di debolezza.

Hotel Mystery Guest® ti sarà utile per sperimentare nuovi servizi o prodotti, e sulla base dei risultati, potrai migliorare la tua attività alberghiera e l’esperienza dei tuoi ospiti.

Chi è e cosa fa Hotel Mistery Guest®?

Hotel Mystery Guest invierà nella tua azienda il professionista più idoneo, con le giuste caratteristiche (età, cultura, passioni e competenze) in funzione del target principe della struttura, che indagherà sull’operatività di tutti i tuoi reparti: dal Sales & Marketing nella fase di prenotazione alle camere in tutti i loro aspetti, dal ristorante alla Spa, sempre in assoluto anonimato.

Al termine della visita l'Hotel Mystery Guest redigerà un rapporto oggettivo, con i risultati della valutazione per tutti gli aspetti concordati preventivamente: presentazione della struttura, accoglienza, qualità dei servizi, efficienza del personale e molto altro.

Verifica ogni aspetto del tuo Hotel in modo oggettivo e professionale!

Siamo qui per te

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    Miramonti Park Hotel (Bormio)

    Abbiamo iniziato il nostro rapporto con la Famiglia Da Zanche nel 2020, un anno di certo non semplice. Durante il nostro primo incontro abbiamo sin da subito...
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      Commerciale, Marketing e Formazione

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      Miramonti Park Hotel

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    Hotel San Lorenzo (Bormio)

    Una struttura storica, nel centro di Bormio, curata con amore e passione dalla famiglia Dei Cas Compagnoni, che necessitava di un intervento di ri-progettazione della distribuzione...
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    Hotel Palazzo dei Mercanti (Ascoli Piceno)

    La collaborazione di Palazzo dei Mercanti con HRM Consulting è partita quando il progetto era ancora embrionale ma non per questo già chiaro nel metodo e...
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      Hotel Palazzo dei Mercanti

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    Hotel Fiori Dolomites Experience (San Vito di Cadore)

    Nell’estate del 2018, durante il nostro primo incontro con proprietà, abbiamo sin da subito compreso che la famiglia Fiori, stava dando nuova vita ad una struttura...
    • Strategy

      Commerciale, Marketing e Formazione

    • Client

      Hotel Fiori Dolomites Experience

    • Location

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