Hotel Mystery Guest®
Scopri anche tu Hotel Mystery Guest®! Verifica la qualità dei tuoi servizi e scopri i segreti dei tuoi competitors. Il tutto in totale anonimato.
Perché hai bisogno
di Hotel Mystery Guest®
Se hai un hotel non puoi non pensare a Hotel Mystery Guest®.
Grazie a Hotel Mystery Guest® avrai la possibilità di far analizzare il tuo hotel con occhi professionali e distaccati. Questo ti permetterà di incrementare la potenza dei tuoi punti di forza e azzerare i tuoi punti di debolezza.
Hotel Mystery Guest® ti sarà utile per sperimentare nuovi servizi o prodotti, e sulla base dei risultati, potrai migliorare la tua attività alberghiera e l’esperienza dei tuoi ospiti.
Chi è e cosa fa Hotel Mistery Guest®?
Hotel Mystery Guest invierà nella tua azienda il professionista più idoneo, con le giuste caratteristiche (età, cultura, passioni e competenze) in funzione del target principe della struttura, che indagherà sull’operatività di tutti i tuoi reparti: dal Sales & Marketing nella fase di prenotazione alle camere in tutti i loro aspetti, dal ristorante alla Spa, sempre in assoluto anonimato.
Al termine della visita l'Hotel Mystery Guest redigerà un rapporto oggettivo, con i risultati della valutazione per tutti gli aspetti concordati preventivamente: presentazione della struttura, accoglienza, qualità dei servizi, efficienza del personale e molto altro.
Verifica ogni aspetto del tuo Hotel in modo oggettivo e professionale!
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