Hotel Mystery Guest®

Hotel Mystery Guest invierà nella tua azienda il professionista più idoneo, con le giuste caratteristiche (età, cultura, passioni e competenze) in funzione del target principe della struttura, che indagherà sull’operatività di tutti i tuoi reparti: dal Sales & Marketing nella fase di prenotazione alle camere in tutti i loro aspetti, dal ristorante alla Spa, sempre in assoluto anonimato.

Al termine della visita l'Hotel Mystery Guest redigerà un rapporto oggettivo, con i risultati della valutazione per tutti gli aspetti concordati preventivamente: presentazione della struttura, accoglienza, qualità dei servizi, efficienza del personale e molto altro.